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システム・ネットワーク保守

ITSでは、情報システム保守、ネットワーク保守、運用サポート、管理まで幅広いサービスを、お客様のご要望に合わせて提供いたします。
保守サービスはシステム管理業務の「アウトソーシング」に相当します!。

下記のような企業様向けのシステム/ネットワーク保守サービスです
1 社内にシステムを管理する人間が存在しない、または辞めてしまった。 LANイメージ
2 システム管理、運用に係わる費用を減らしたい
3 複数のメーカー等に連絡する手間や、修理の手配・障害発生時の原因の切り分けに関わる手間を減らしたい
4 個々のパソコンや周辺機器、ネットワークからサーバ、インターネット(Web関連)、に至るまで管理しなければならず負担が大きい
5 社内のシステム環境、ネットワーク環境がどうなっているか把握できていない
6 外部業者に任せているが、故障に対する対応だけで、相談やアドバイスが受けられない。
7 ホームページを作ったが更新できない。(古い情報のままになっている)。
8 会社内の情報を公開、共有、活用を効率良く行いたい。
9 データのバックアップ、ウイルス感染、情報漏洩や不正浸入が心配。



システム/ネットワーク保守サービス導入のメリット
■定額制(月/年払い)によるシステム/ネットワーク保守サービスの提供
システム/ネットワーク保守サービスは定額制によるサービスです。基本料金や訪問料金などの料金がその都度の料金が発生しませんので低コストです。
保守管理を継続して行うことにより、お客様に『より最適なシステム環境』を段階的に提案/構築していきます。
■ワンストップサービスの提供
ハードウェア(パソコン、ネットワーク機器等)、オペレーティングシステムなどのメーカー、バージョンの違いに関わらずお客様からのお問い合わせ窓口を一本化し、システム関連の煩雑な設定作業や障害対応/回避などを選任の技術員が行います。また必要に応じて、ハードウェア保守会社・メーカーと連携をとったなかでサービスを提供します。
■システムの安定稼動支援の提供
お客様のシステムを理解している担当の技術員が、日常のシステム運用時、障害発生時、システム環境の変更時における問い合わせやご相談、システム環境の設定・調整、またユーザー訪問を行い、お問い合わせ内容や対応の履歴を全て専用書類でご報告します。これにより安心できるシステム維持支援を提供いたします。
■複数メーカーを包括した幅広い保守管理業務の提供
複数メーカーの機器構成や複数バージョンのオペレーティングシステム環境、ネットワーク環境に対して営業/技術員が、保守窓口になり、日常の操作/設定作業や障害時の煩雑な復旧作業を迅速に対応いたします。
※ ハードウェア(機械)の直接の修理は行っておりません。(メーカーへの取次ぎを行います)
※ 対応可能OS Microsoft系 DOS/Windows NT 98 me 2000 XP Apple OS8〜X Linux系のOSは現在検討中です。

《ネットワーク保守契約》

●サーバー・インターネット接続を含む企業内ネットワーク全体を保守します。
●各機器の不具合原因を短時間に見つけ出す為の契約です。
●不具合の修復作業およびハードウエアの修復については、別途費用がかかります。
●ハードウエア保守については、メーカー系のメンテナンス会社あるいはディーラーの保守契約にお入りいただくことをおすすめします

《ネットワーク保守契約》 年額料金 備考    
PtoPネットワーク保守料金 48,000 クライアント(2台)+プリンタ(1台)+ルーター
CSネットワーク保守料金  120,000 サーバー(1台)+クライアント(5台)+プリンタ(1台)程度の規模
CSネットワーク保守料金  120,000 ビジネス10 ネットワーク機器が10台までの保守
CSネットワーク保守料金  240,000 ビジネス20 ネットワーク機器が20台までの保守
CSネットワーク保守料金  380,000 ビジネス40 ネットワーク機器が40台までの保守
CSネットワーク保守料金  540,000 ビジネス60 ネットワーク機器が60台までの保守
CSネットワーク保守料金  680,000 ビジネス80 ネットワーク機器が80台までの保守
CSネットワーク保守料金  800,000 ビジネス100 ネットワーク機器が100台までの保守
CSネットワーク保守料金  1,400,000 ビジネス200 ネットワーク機器が200台までの保守
1プリンター追加 5,000  
その他周辺ネットワーク機器 別途 別途も見積もり致します。

※スポット料金も「設定してあります、お尋ねください